Shipping Policy

PENGIRIMAN DOMESTIK

Pengiriman akan dilakukan setelah adanya konfirmasi pembayaran dari pembeli, dengan ketentuan sebagai berikut:
  • Untuk pengiriman domestik, kami menggunakan jasa pengiriman JNE. Pemilihan layanan JNE Reguler, YES, maupun OKE kami sesuaikan dengan permintaan pembeli. Silahkan kunjungi website jne.co.id untuk syarat dan ketentuan lebih lanjut tentang masing-masing layanan. 
  • Pengiriman barang dari order melalui website hanya bisa dilakukan menggunakan JNE, baik Reguler, YES, maupun OKE
  • Untuk permintaan penggunaan jasa pengiriman di luar JNE hanya bisa dilakukan untuk pemesanan melalui LINE@ dan disesuaikan dengan ketersediaan jasa dari pihak penjual.
  • Kami akan proses pengiriman Anda paling cepat 1-2 hari setelah Anda melakukan konfirmasi pembayaran sehingga memberikan kami waktu untuk cek pembayaran dan menyiapkan packaging pengiriman 

JADWAL PENGIRIMAN

Jadwal pengiriman mengikuti ketentuan sebagai berikut:
  • Kami hanya melakukan pengiriman pada hari kerja, Senin-Jumat pukul 09.00 - 17.00 WIB
  • Kami tidak melakukan pengiriman pada hari Sabtu, Minggu, dan tanggal merah
  • Apabila konfirmasi pembayaran dilakukan pada waktu Weekend (Jumat-Minggu), pengiriman akan dilakukan paling cepat pada hari Senin. 
  • Apabila konfirmasi dilakukan pada tanggal merah atau sehari sebelum tanggal merah, pengiriman akan dilakukan paling cepat pada hari kerja setelah tanggal merah tersebut
TARIF PENGIRIMAN

  • Silahkan mengacu pada data di jne.co.id untuk tarif pengiriman Anda.
  • Selain dari jarak pengiriman, besarnya tarif juga bergantung pada berat produk yang dikirim. Perhitungan biaya berlaku pada kelipatan 1 (satu) kilogram.
  • Info perkiraan berat produk tersedia pada bagian detail informasi masing-masing produk.

SYARAT DAN KETENTUAN

  • Kami tidak bertanggungjawab terhadap semua kerusakan atau kehilangan yang terjadi karena adanya kesalahan penanganan oleh pihak penyedia jasa pengiriman (JNE)
  • Kami tidak bertanggungjawab jika pihak penyedia jasa pengiriman (JNE) tidak dapat melakukan pengiriman karena adanya kesalahan pada alamat yang diberikan. Pastikan alamat Anda sudah benar sebelum mengonfirmasi pesanan Anda. Silahkan cek web penyedia jasa pengiriman (JNE) untuk informasi kontak apabila terjadi masalah.  
  • Kami akan memberikan free biaya pengiriman apabila terjadi masalah dalam pengiriman akibat dari kesalahan dari pihak kami 

MEMERIKSA STATUS PENGIRIMAN

Setelah order dikirimkan, kami akan mengirimkan email berisi keterangan nomor resi pengiriman tersebut atau melalui LINE@ (apabila pemesanan dilakukan melalui LINE@). Anda dapat melacak kiriman Anda dengan memasukkan nomor resi tersebut pada kolom yang tersedia di web jne.co.id

Selain itu, anda dapat melakukan pengecekan nomor resi pengiriman dengan mengakses ID anda pada web kami.